DeskPRO هو برنامج خدمة العملاء القائم على السحابة أو المثبت ذاتيا.
DeskPRO هو برنامج خدمة العملاء القائم على السحابة أو المثبت ذاتيا. تستخدم الآلاف من الشركات DeskPRO لإبقاء عملائها سعداء.
DeskPRO لميزات Android:
* الوصول إلى مرشحات التذاكر للحصول على قوائم التذاكر
* عرض التذاكر الفردية ، راجع رسائل التذاكر وخصائص التذاكر وملاحظات التذاكر
* الرد على التذاكر
* إضافة ملاحظات وكيل إلى التذاكر
* تغيير خصائص التذاكر (القسم ، الحالة ، الوكيل ، الفئة ، الأولوية ، سير العمل)
* إعلامات التذاكر توضح لك تحديثات التذاكر في الوقت الحقيقي
* عرض الصور المضمنة وتنزيل مرفقات التذاكر
اقرأ المزيد
