DeskPRO ist Cloud-basierte oder selbstinstallierte Kundendienstsoftware.
DeskPRO ist Cloud-basierte oder selbstinstallierte Kundendienstsoftware. Tausende von Unternehmen nutzen DeskPRO , um ihre Kunden zufrieden zu stellen.
DeskPRO für Android -Funktionen:
* Greifen Sie auf Ihre Ticketfilter zu, um Ticketslisten zu erhalten
* Sehen Sie sich einzelne Tickets an und sehen Sie sich die Ticketnachrichten, Ticketeigenschaften und Ticketscheine an
* Antwort auf Tickets
* Fügen Sie Agentennotizen zu Tickets hinzu
* Ticketeigenschaften ändern (Abteilung, Status, Agent, Kategorie, Priorität, Workflow)
* Ticketbenachrichtigungen zeigen Ihnen Echtzeit -Ticket -Updates
* Inline -Bilder anzeigen und Ticketanhänge herunterladen
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