あなたのゲストにサービスをもたらす...プラグを抜かない!
MICROS OPERA Mobile is an innovative solution that brings the proven power of OPERA Enterprise Application into the emerging wireless Hospitality frontier providing new ways to enhance the guest experience.主要なフロントデスクのオペレーションをモバイルデバイスに拡張し、ホテルのフロントスタッフがゲストサービスを「プラグ」し、ホテルのゲストにほぼどこでもサービスを提供できるようにします。
Striving to preserve the highest quality guest experience while also adopting the latest mobile technology, MICROS OPERA Mobile provides the capability and opportunity to change the way Hoteliers engage Hotel guests and how they interact with the hotel, such as checking in a group of guests at the airport while waiting for their luggage, or relaying last minute accommodations to the maintenance or housekeeping staff.
このアプリケーションは、マルチステップの「列車」を使用して、プロセスとワークフローを通じてホテルのフロントデスクエージェントを導くためのマルチステップの「列車」を提供し、タスクを完了するのに役立ち、シンプルで認識可能なアイコン、インジケーター、ボタンを利用して、すべての重いリフティングが舞台裏で行われます。
What does OPERA Mobile mean for a Hotel?
– Real-time integration with Hotel's OPERA Enterprise Application Database
– Maximize guest services by greeting guests out from behind the desk
- さまざまな場所でのチェックイン/チェックアウトゲスト - 輸送(縁石)、コンベンションミーティングプレイス、空港など
- 特別なニーズのゲストに、またはフロントデスクをバイパスするためのゲストの好みにより、より大きな利便性を提供します
- 他のホテルを区別します
– Attract tech-savvy travelers
– Save time for the “on-the-go” guest
– Quickly deploy additional front desk agents “on the fly” to accommodate days with high arrival and departure activities
– Welcome every guest upon arrival/check out while keeping the interaction and individual attention (personal one-on-one service)
– Enhanced and improved room management efficiencies
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