นำบริการมาให้แขกของคุณ ... ถอดปลั๊ก!
Micros OPERA Mobile เป็นโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมที่นำพลังที่พิสูจน์แล้วของแอพพลิเคชั่นโอเปร่าองค์กรมาสู่ Frontitality Wireless Hospitality Frontier ที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งให้วิธีการใหม่ ๆ ในการปรับปรุงประสบการณ์ของแขก มันขยายการดำเนินงานที่สำคัญแผนกต้อนรับไปยังอุปกรณ์มือถือช่วยให้พนักงานแผนกต้อนรับของโรงแรมสามารถ "ถอดปลั๊ก" บริการแขกและอนุญาตให้พวกเขาให้บริการแขกของโรงแรมแทบทุกที่
ด้วยความมุ่งมั่นที่จะรักษาประสบการณ์ของแขกที่มีคุณภาพสูงสุดในขณะเดียวกันก็ใช้เทคโนโลยีมือถือล่าสุด Micros OPERA Mobile ให้ความสามารถและโอกาสในการเปลี่ยนวิธีการที่โรงแรมเข้ามามีส่วนร่วมกับแขกของโรงแรมและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับโรงแรมเช่นการตรวจสอบในกลุ่มแขกที่สนามบินในขณะที่รอกระเป๋าเดินทางหรือถ่ายทอดที่พักในนาทีสุดท้าย
แอปพลิเคชั่นนี้มีฟังก์ชั่นที่สำคัญที่ปลายนิ้วของพวกเขาด้วย "รถไฟ" หลายขั้นตอนเพื่อเป็นแนวทางให้ตัวแทนแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมผ่านกระบวนการและเวิร์กโฟลว์เพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้ไอคอนที่เป็นที่รู้จักตัวบ่งชี้และปุ่มเพื่อการโต้ตอบอย่างรวดเร็ว
OPERA Mobile มีความหมายอย่างไรสำหรับโรงแรม?
-การรวมแบบเรียลไทม์กับฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Opera Enterprise ของโรงแรม
- เพิ่มบริการแขกให้สูงสุดโดยทักทายแขกจากด้านหลังโต๊ะ
-แขกเช็คอิน/เช็คเอาท์ในสถานที่ต่าง ๆ เช่นที่ Transportation (Curbside) สถานที่ประชุมการประชุมสนามบิน
- ให้ความสะดวกมากขึ้นสำหรับแขกที่มีความต้องการพิเศษหรือตามความต้องการของแขกเพื่อข้ามแผนกต้อนรับส่วนหน้า
- แยกความแตกต่างจากโรงแรมอื่น ๆ
-ดึงดูดนักเดินทางที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
-ประหยัดเวลาสำหรับแขก“ on-the-go”
- ปรับใช้ตัวแทนแผนกต้อนรับส่วนหน้าเพิ่มเติมอย่างรวดเร็ว“ ทันที” เพื่อรองรับวันที่มีกิจกรรมมาถึงสูงและออกเดินทาง
-ยินดีต้อนรับแขกทุกคนเมื่อเดินทางมาถึง/เช็คเอาท์ในขณะที่ยังคงมีปฏิสัมพันธ์และความสนใจเป็นรายบุคคล (บริการแบบตัวต่อตัวส่วนตัว)
- ประสิทธิภาพการจัดการห้องพักที่ได้รับการปรับปรุงและปรับปรุง
อ่านเพิ่มเติม