Aktiviert die Verwaltung von in PRASA registrierten Konten.
Diese neue App ist für Ihr Telefon vom Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority (PRASA) verfügbar, der Ihre Anforderungen in dieser technologisch fortgeschrittenen Welt berücksichtigt hat. Mit dieser App können Sie mit dieser App schnell, einfach und sicher auf Ihre Wasser- und Abwasserdienste zugreifen. Sie können Probleme melden, Ihre Kontodaten untersuchen und Zahlungen leisten. Unabhängig von Zeit oder Ort haben Sie mit dieser App die Lösung an Ihren Fingerspitzen.
Mein Konto
Kontodetails
• laufende Gebühren
• Einwände gegen Gebühren
• Fälligkeitsdatum Ihrer Rechnung
• Letzte Zahlungsdatum registriert
• Betrag der Registrierung der letzten Zahlung
• Kontostatus
• Gleichgewicht
• Serviceadresse
• Postanschrift
• Elektronische Rechnung:
Sie können Ihre Rechnung anzeigen, herunterladen und ausdrucken.
• Zahlen Sie Ihre Rechnung mit Ihrer Kreditkarte, Ihrer Überprüfung oder Einsparungen
• Zahlungshistorie -
- Sie finden eine Aufzeichnung Ihrer vorherigen und aktuellen Transaktionen.
• Status von Bestellungen:
Das System zeigt den Status aller in den unter Ihrem Namen registrierten Konten angeforderten Dienstbestellungen an.
• Rechnungsanspruch:
Wenn Sie den in Rechnung gestellten Gebühren nicht einverstanden sind, können Sie Ihre Rechnung am oder vor dem Fälligkeitsdatum geltend machen.
• Zahlungsanspruch:
Haben Sie eine Zahlung geleistet, Sie haben Ihre Geschichte überprüft und sehen Sie Ihrem Konto nicht gutgeschrieben oder als "in Transit" nachgedacht? Jetzt können Sie in wenigen Minuten einen Anspruch online erheben.
• Rechnung nicht erhalten.
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht per E -Mail erhalten haben, können Sie die App verwenden, um das Konto, das die Rechnung fehlt, auszuwählen. Stellen Sie uns einige Details zur Verfügung, damit wir untersuchen können.
• Ausgabebericht:
Wenn Sie ein Problem erkennen, können Sie über Ihr Mobiltelefon ein Foto aufnehmen, grundlegende Informationen eingeben und diese melden.
• Fordern Sie einen neuen Dienst an
Sie können die Aktivierung von Wasserservices für Wohnkunden anfordern
• Service abbrechen
Sie können beantragen, den Wasserservice für Wohnkunden zu kündigen
• Fordern Sie einen Zahlungsplan an
Wenn die Schuld über 250 USD übersteigt, können Sie einen Rückzahlungsplan beantragen. In diesem Fall beträgt Ihre sofortige Zahlung 40% des gesamten geschuldeten Betrags.
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