Permite o gerenciamento de contas registradas na Prasa.
Este novo aplicativo está disponível para o seu telefone da Autoridade de Esgoto de Aqueduto e Esgoto de Porto Rico (PRASA), que considerou suas demandas neste mundo tecnologicamente avançado. Você poderá acessar de maneira rápida, simples e com segurança seus serviços de água e esgoto com este aplicativo. Você poderá relatar problemas, examinar os detalhes da sua conta e fazer pagamentos. Não importa a hora ou local, com este aplicativo, você terá a solução na ponta dos dedos.
Minha conta
Detalhes da conta
• Taxas em andamento
• Cargas objetadas
• Data de vencimento da sua conta
• Última data de pagamento registrada
• Montante do último registro de pagamento
• Status da conta
• Equilíbrio
• Endereço de serviço
• Endereço postal
• Fatura eletrônica:
Você pode visualizar, baixar e imprimir sua fatura.
• Pague sua conta com seu cartão de crédito, verificação ou economia
• Histórico de pagamentos -
- Você encontrará um registro de suas transações anteriores e atuais.
• Status dos pedidos:
O sistema exibe o status de todos os pedidos de serviço solicitados nas contas registradas em seu nome.
• Reivindicação de fatura:
Se você não concordar com as cobranças cobradas, poderá reivindicar sua fatura antes da data de vencimento.
• Reivindicação de pagamento:
Você fez um pagamento, verificou seu histórico e não vê creditado em sua conta ou refletido como "em trânsito"? Agora você pode fazer uma reclamação online em alguns minutos.
• Fatura não recebida.
Se você não recebeu sua fatura por correio, pode usar o aplicativo para selecionar a conta que está faltando na fatura, forneça alguns detalhes para que possamos investigar.
• Relatório de emissão:
Se você detectar um problema, através do seu telefone celular, poderá tirar uma foto, inserir informações básicas e denunciá -la.
• Solicite um novo serviço
Você pode solicitar ativação do serviço de água para clientes residenciais
• Cancelar o serviço
Você pode solicitar para cancelar o serviço de água para clientes residenciais
• Solicitar um plano de pagamento
Se a dívida exceder US $ 250, você poderá solicitar um plano de reembolso; nesse caso, seu pagamento imediato será de 40% do valor inteiro devido.
• Contador de leitura
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